http://www.guancha.cn/society/2017_12_14_439152_s.shtml吉林电视台记者“查岗”多处政务大厅 走时被塞两叠钱赵可心
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2017-12-14 16:31:55字号：A- A A+来源：观察者网
关键字: 吉林电视台暗访政务大厅吉林政务大厅
【观察者网 文/赵可心】“门好进，脸好看，就是事儿难办。”
14日，吉林电视台《第1报道》报道了暗访吉林政务大厅时看到的一幕幕：部分工作人员缺岗、上班时间看书、玩手机、打羽毛球……
记者向政务大厅领导反映无果，临走时还被塞了两大叠人民币。
完整视频：
部分设备无法播放视频请点击这里观看
暗访：政务服务中心如此服务
工作时间的政务大厅羽毛球场，三名工作人员在打球。
前台，面对记者“上班时间为什么睡觉？”的询问，工作人员默不作声。
几位市民多次询问办事事宜，正在看书的工作人员却头也不抬。
各区政务大厅情况怎样呢？
下午1点（12:30开始办公），吉林高新区政务大厅，大量空岗，一排窗口仅有两名工作人员。
三楼税务部门窗口，工作人员全在低头玩手机，一名被记者问到后离开。
一自称在税务部门工作的人员表示将联系上级领导说明情况，但10分钟过去，不了了之。
随后，记者又来到丰满区、龙潭区政务大厅也发现类似情况。
服务中心主任：你要整明白他在用手机干啥
接受采访时，对记者反映的“玩手机”现象，丰满区政务服务中心主任否认：他正在看政治新闻呢，你不能说玩手机。
记者提出调取监控，该主任匆忙离开。
12日下午2:30，记者再次返回吉林市政务大厅，将情况反映给相关领导。
领导要求各区政务服务中心主任全部前来，但他们似乎都未正面回应问题。
记者准备离开时，就发生了开头的一幕。
媒体：两大叠现金砸掉了该有的公信力
据观察者网查询，《第1报道》栏目已不止一次对吉林政务大厅存在的问题进行报道。
该节目指出，政务大厅每次都有问题，每次都很诚恳，每次都说整改，每次都得重来，“两大叠现金一砸，砸中的是某些部门不良作风，也砸掉了该有的公信力。”
早在今年1月初，《第1报道》在暗访时就曾发现有工作人员在工作时间关起门嗑瓜子。
当时前来办理业务的市民很多，吉林市政务大厅却有近半数窗口处于空置无人的状态。
窗口后的办公室，有工作人员在喝茶、走动，或者玩手机、聊天。
在龙潭区政务大厅，办事窗口有12个工位，却只有一人在岗。
其中一间办公室传来嘻嘻哈哈的声音，记者走进后发现，三名工作人员手上抓着瓜子，桌上凌乱地摆放着水果干货。
他们慌忙回到工作岗位，而此时正有三位市民排队等待办理业务。
有两名自称领导的人员前来解释，但大厅内的工作状态依旧没有改善。
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责任编辑:赵可心
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热门评论
大虫子
这种记者的存在，是必要的。也须的。
2017-12-14回复顶(361)踩(2)举报分享查看热门回复
火星布医
东三省现在这个样子
2017-12-14回复顶(285)踩(5)举报分享查看热门回复
稽鸣苟盗
东北养的懒人、闲人太多了，没有有本事、想干事的人的位置了。
2017-12-14回复顶(215)踩(3)举报分享查看热门回复
nazis
这样反应典型东北人真实风格，东北能发展好？这哪是为人民服务？是老舍茶馆！自己当大爷！
2017-12-14回复顶(185)踩(7)举报分享查看热门回复
G先生有话说
洗不白，洗不白了。估计得大换血了。
2017-12-14回复顶(175)踩(0)举报分享
=^_^=
我想说，那个政务大厅是不是已经门可罗雀，没有业务了？如果是这种状况，我也不怪这些人这样，但是问题是视频里是有人要办事的！所以就要重重处罚这帮人，从领导开始！
我们这边也曾经出过这种状况（但没这么夸张），然后本市的督查组自己去查，抓到了一个临时工玩手机，上了通报之后给开了，反正现在政务中心肯定是没人还敢闲着，估计连正式员工都怕。咱们这边开大会，纪委的人会在二层上拿相机拍下面各单位领导的出席状况（每次必拍），甚至会到旁边来拍，有一次我们单位的一个领导打瞌睡被抓到，挨写检查，把他给吓得。。。
所以，如果连本市政府都没自觉去督促工作作风，那风气肯定好不了
22小时前回复顶(3)踩(0)举报分享查看热门回复
资源集客
硬盘硬 软件软1楼2017-12-14
上个月刚去沈阳开发区的税务大厅和银行办事，服务效率和态度挺好的。是不是东北也分地方呢？
的确分地方，本溪的某些部门的办事效率和态度也都很好，因为考研要办理档案调动，因为种种原因，需要跑档案所在地和原籍的人力资源办事大厅，本溪和丹东的态度和效率都非常好，各种帮忙查证，开调档函等，而飞到郑州人才市场的办事大厅，工作人员爱答不理，甚至差点吵起来，各种手续在电话里不通知，通过电话也不给查询，连地址都是自己找到，而且要求各种麻烦的手续！ 所以说不能只凭借这一件事就往东北身上泼脏水，全国各地这种情况又不鲜见。
2017-12-14回复顶(1)踩(3)举报分享
织工
往事不堪挥手1楼2017-12-14
我替喷子们喷：东北已经没救了
这事太直观，而且显然是沉疴已久，严重打击群众对东北的信心，就应该喷！我们那么多人为什么喷东北？喷子中难道就没有东北人？都是希望东北能改正，能变好，才抓住这些问题不放死喷到底呀！难道喷一百句“东北已经没救了”，东北就真的没救了？难道我们就真不救了？但是就的前提是东北自己要会意识到要就自己！
2017-12-14回复顶(143)踩(2)举报分享查看热门回复
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211 条评论最热最早最新
HMS
HMS1楼2017-12-14
这个大厅就在我家附近。这帮完犊子玩意。
半夏决明2楼3小时前
我家也在一中附近，这新闻看得贼来气
一中附近都条件不错
48分钟前回复顶(0)踩(0)举报分享
槑
赞我明天涨停1楼19小时前
敢不敢全部开除？？杀鸡儆猴？？
肯定不敢。。。。必须的
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槑
村庄1楼2017-12-14
实事求是的讲，上次在武汉，在深圳，在浙江。公务员的态度现在真的很好了。办事比较积极热情。
MD, 反而现在一些事业单位还是一个狗球样子！
公务员所在的就是事业单位啊。。。。
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槑
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
活该一些地方穷，因为那些地方觉得这是正常现象。
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老毒
砸掉几个领导的饭碗，立马就没人敢了................
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老毒
对比我这里的情况，感觉都不可思议啊！~~~前些日子，我们这里有个小姑娘上班玩微信都被下岗了..........
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半夏决明
HMS1楼2017-12-14
这个大厅就在我家附近。这帮完犊子玩意。
我家也在一中附近，这新闻看得贼来气
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JackSuer
东北的行政单位像养老院，国企像公务员，民企像国企，国家应该管管了。
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tea
此类问题靠开会学习是解决不了的！
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石不能言最可人
难怪东北经济全国垫底！！！
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天启
上梁不正下梁歪，下梁歪了地基松。这些都是直面人民群众的岗位，就这个样子，你说人民群众对执政党怎么想？共和国不需要海瑞包青天这样的官员，要的是全心全意为人民服务的土八路！
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梧桐影
不管是喷也好。评论也罢。都是希望东北好，希望东北能再次振兴。
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砝码
政务大厅给记者送钱，这个主任就不定收了办事群众的多少钱！马上双规！
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初段宅
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
别的省我不知道，就我们浙江，基层要敢这样？分分钟走红朋友圈，态度不端正，工作风险比贩毒还高。
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习惯XXXX寂寞
东北家乡就这样没办法，也不知道这些“为人民服务”的公务员是怎么被招聘到这个队伍中去的？恨铁不成钢。天天偷懒开动歪脑筋，就是不干正事，你拿工资了就该干好本职工作，不想干赶紧让位置，占着茅坑不拉屎。
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七星北斗
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
你走过几个省？
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feidasu
欲语还休1楼6小时前
在我们政务中心绝对不会有这种现象，上班没得一点松懈，坐标江苏三线城市
南边甭说被记者逮住了，办事的稍微给他们闹一下就都不会有好日子过，北边不知道该怎么处理，南边现在基本资本说了算，有钱就是爷，北边还是官本位，谁好谁不好说不清，我也只希望银行医院少排队
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欲语还休
在我们政务中心绝对不会有这种现象，上班没得一点松懈，坐标江苏三线城市
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你以为你是谁
归根结底是上层官员没有这个意识
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拓跋大叔叔
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
我这边是西南地区一小县城，也经常跟政务中心和社区打交道，我们这边的工作人员不说比得上银行的服务态度，至少还是能够做到主动热情服务的。特别是政务中心的工作人员，根本不可能出现上班玩手机，办事无人理的现象。
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拓跋大叔叔
往事不堪挥手1楼2017-12-14
我替喷子们喷：东北已经没救了
不说比沿海，你来比比西南地区的四川，我们这儿一个小县城，政务中心的工作人员不说比得上银行的工作态度，至少能够做到主动热情服务吧。基本不可能出现上班玩手机，办事无人理，工作人员脱岗玩的现象。
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临福建观沧海
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
最近刚在福建泉州办了个工商执照，当天取证——只按公示收30元证件费——看这视频里代办公司收700，只想说我们南方就是穷
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fromiccas
有啥样的领导就有啥样的下级……
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邾城散人
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
还有 1 条评论
Eva3楼7小时前
武汉 洪山政务中心去了好几次 窗口是满开的 态度虽然一般但是 办事积极 没有您老说的 全国都这样 欢迎打脸
顶，武汉市的几个政务中心还是不错的，下面区县的还有待改进............
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邾城散人
好事，进步，毕竟没有所谓临时工阻拦，恐吓，甚至肢体接触了.....................
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alexlu4508
我们这里市民中心服务态度质量还算可以，东北也太离谱了。
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Eva
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
武汉 洪山政务中心去了好几次 窗口是满开的 态度虽然一般但是 办事积极 没有您老说的 全国都这样 欢迎打脸
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罐头
往事不堪挥手1楼19小时前
只有别有用心者和无知的人才会认为东北无望了
这句话是说到点子上了，当年地雷阵时期，那才叫无望，现在与之相比是小巫见大巫。吉林黑龙江不敢说，辽宁目前更大的可能是筑底，尽管时间会很长，但希望还在。没有谁能做空自己的祖国，家乡亦然。逃离的永远是不坚定的，看空的都是目光短浅者，未来不是预见岀来的，是奋斗岀来的。
还有 1 条评论
往事不堪挥手3楼9小时前
没人说东北无望？
张嘴就来，你是新来的吗？
自己去看看以前关于东北的文章下面的评论吧。还有，你看懂我的话了吗
东北的问题，已经不是仅仅官员公务员的问题了。而是全民思想停歇在改革开放初期。不改变这个思想，无论抓上层建筑还是折腾基层党政干部，都不会有好的效果。只能来一次彻彻底底的腥风血雨，从上到下，来一次洗礼。否则真“无望”！
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✿·细粒…☹
便民，高效，廉洁！
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黯黯青蛇色
大虫子1楼2017-12-14
这种记者的存在，是必要的。也须的。
传统经验不好使了，记者也有不收钱的时候
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昆仑耀石
太弱伯1楼2017-12-14
说句不好听的,这记者应该是上面什么领导授意的,才敢这么暗访.不然媒体吃饱了撑了去爆这些事?前几天我还说我有冤情呢,为什么没人敢采访我.....
织工2楼2017-12-14
不说吃饱了没事干，吃饱了也没这么大胆子，肯定是有人察觉到问题，指示他们来调查的
管他是不是有人授意，总不能听之任之，就该严肃曝光
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陈浮轶事
亲身经历，为长沙的政务部门点赞。东北有志青年，离开那里吧，外面真的是新天地，让他们圈里人自己玩去吧。
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流浪的牛仔
真丢人啊，我一个山东人表示很无语啊！ 吃国家的拿国家的就是不帮国家干事情啊！ 慵懒是人性，但是也带分场合吧，我只想说。
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feiyu17
东北的基层已经烂了，必须换血
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小鱼喝水
说真的，全国20年前前也都这样子，只不过有的地方时光一直冻结着。
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duguyinxiao
对非涉密部门，不能不考定终身，不能考上公务员就一辈子就是铁饭碗。
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风已起911
和江浙沪比起来，东北的落后是有原因的！官僚阶层以及其领导下的公务员队伍是改革发展的最大阻碍！！
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不忘初心
在我们这里，我去交钱处理违停，几分钟就好了，审个驾照，需要半天
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往事不堪挥手
往事不堪挥手1楼19小时前
只有别有用心者和无知的人才会认为东北无望了
这句话是说到点子上了，当年地雷阵时期，那才叫无望，现在与之相比是小巫见大巫。吉林黑龙江不敢说，辽宁目前更大的可能是筑底，尽管时间会很长，但希望还在。没有谁能做空自己的祖国，家乡亦然。逃离的永远是不坚定的，看空的都是目光短浅者，未来不是预见岀来的，是奋斗岀来的。
米哈伊尔·赵六2楼17小时前
没人说东北无望。东北为新中国的建设功劳放在那里无人能抹灭，但下岗潮和产业改革后开始下滑。我一直认为东北出问题在于官场，从去年两会期间“龙煤”事件再到人大贿选都是官场问题，官员问题才是东北面临的第一问题，官员问题也都是“四风问题”，东北振兴没人不愿意，东北能发展好的前提是东北官员刮骨
没人说东北无望？
张嘴就来，你是新来的吗？
自己去看看以前关于东北的文章下面的评论吧。还有，你看懂我的话了吗
9小时前回复顶(1)踩(0)举报分享
幸福的流言
西红柿鸡蛋揪片1楼20小时前
这有什么呀，不值当大惊小怪。说实话，全国哪儿哪儿哪会儿哪会儿不是这样?但凡有不是这样的肯定是在拍电视
不好意思，您如果说国家很多地方有，我不会反驳。但是如果说都这样，味道就变了。本地政务服务中心，忙得脚打屁股，而且交什么材料走什么流程都有详细的说明。比起文中，完全不是一回事。 说问题，当然欢迎，但是不要鬼扯，谢谢。
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欢歌
东北最应该下岗的就是全部公务员，不是几个人的问题，而是系统性的大面积腐败
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大可霸
公务员异地招聘大换血吧。
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远方的家
我老家一个五线小城的政务服务中心，本职工作还是很不错的
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三川
不是我批东北，东北的官员真该来浙江学习下“最多跑一次”，像视频里这么干仅仅是整改的问题吗？这启动不问责？
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54文哥
看来武汉的政府机关还不错了，至少接待态度不错，流程也很有效率。我去年成立公司，办事和申报的体验是政府部门很高效的。至于东北，目前那边没有业务，也没跟那边的官员打过交道，就不评价了。
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54文哥
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
作为一个武汉人，不认同你的部分说法。我去年成立公司，办事和申报的体验是政府部门很高效的。至于东北，目前那边没有业务，也没跟那边的官员打过交道，就不评价了。
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罐头
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
孤独的人2楼21小时前
岂止是东三省，全国那个地方的所谓综合性政务大楼不都是这个样子吗，本来搞这种综合性政务处理部门就是要提高行政效率，但具体到各个部门的行事规范还是原先的那一套，结果这个综合部门就成为了一个应付差事的地方，具体事物该如何办理还是老样子，这样的应景式的部门里面的工作人员对待他们的工作是个什么态度不也是很正常的吗，而且人家还是公务员，最低也是事业单位，你能耐我何，不要说他们了，就是各个地方的大小社区和街道办，不也都是这个德行吗。
来上海看看，你会刮目相看。关键是上行下效，管理严格，监督严厉。我们这里大厅办事员都是坐着的，站着做疏导，解释，复印工作的才是主任任，副主任，党员干部。
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中国当自强
大虫子1楼2017-12-14
这种记者的存在，是必要的。也须的。
很可惜,普通百姓如果这样存在会被无视.大多数会当场被斥责,极少数很可能会被殴打或送警拘留.
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中国当自强
大虫子1楼2017-12-14
这种记者的存在，是必要的。也须的。
很可惜,普通百姓如果这样存在会被无视.大多数会当场被斥责,极少数很可能会被殴打或送警拘留.
11小时前回复顶(0)踩(0)举报分享
似曾相识
火星布医1楼2017-12-14
东三省现在这个样子
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南山3楼19小时前
我们这儿的行政服务中心绝无这种情况！
我也附议 我们这不会